温泉：如何泡出软实力？

　　进入秋冬季，气温渐冷，又适逢十一黄金周，温泉行业整体进入旺季，价格也有10%~15%的涨幅。今年受天灾影响，不少出境和国内线路客流减幅明显，客观上造成省内线大热，而夏季的暴雨天气又让各大漂流景区惨淡经营，使得温泉成为下半年整个旅游的焦点和希望所在。我省的温泉产业在国内虽是小有名气，形成了百泉争鸣的局面，但是依然“星星多，月亮少”，存在不少瓶颈，特别是面对成本上涨和宏观经济行情不佳的压力，各家温泉分化明显，不少主流温泉都争取率先突围，形成特色，打造品牌。2008年，我省温泉行业在竞争力提升和品牌打造方面，瓶颈是什么？突破点在哪里？都做了哪些努力？为此，本栏目特约8家广东温泉的主要负责人、3位学者齐聚广州日报社，纵论行业发展现状，以求打造“温泉大省”的响亮品牌。

　　金伟雄   龙门南昆山温泉旅游大观园有限公司总经理

　　周伟建   恩平帝都温泉旅游区总经理

　　朱桂芳   清远新银盏温泉度假村常务副总经理兼营销总监

　　张良纲   曹溪温泉假日度假村副总经理

　　刘亮     德庆县旅游发展局、怀集燕岩世外桃源风景名胜区营销总监

　　梁建成   富都温泉度假村 营销总监

　　毛国华   港中旅（珠海）海洋温泉有限公司市场部广州办事处主任

　　谭细均   聚龙湾天然温泉度假村广州办事处经理

　　赵立人   广东省社会科学院旅游研究所副所长、研究员

　　黄晓慧   广东省社会科学院法学研究所研究员

　　陈旭军   资深旅游研究学者

　　现状：温泉竞争激烈 硬件竞相升级 各大温泉竞相升级配套设施 

　　周伟建：旺季到来前，帝都温泉景区就将精力都放在景区改造上。客房装修一新，达到4星级标准，同时充实各项娱乐设施，以提高服务项目和档次。

　　金伟雄：今年南昆山温泉大观园一直在装修客房，改造别墅。全部客房将配备电脑，让游客还能免费上网，和外界沟通。在景区后山推出原生态金钱龟生态公园，突出健康、秋色主题。还全面扩大会议室规模。并在别墅区推出了“皇家礼遇，私家御厨”服务，提供定制餐饮服务。

　　朱桂芳：新银盏温泉通过加强与周边景区的联游，做到淡季不淡，同时还增设国际水准的拓展基地。

　　谭细均：今年聚龙湾温泉增设了拓展基地、卡拉ok、青年旅馆等项目。

　　毛国华：海泉湾除了在传统的游乐项目之外，又增加了不少综合娱乐设施。例如休闲垂钓区、音乐舞剧，配套方面则主打体检中心，突出健康度假理念。

　　张良纲：5年来曹溪温泉一直在改进商务套房和总统别墅，突出健康温泉体验。通过与广州及香港合作设立老年人太极拳班。同时扩建会议室至可举办国际会议水准，并增设水上乐园。目前丹霞山正全力申遗，九月南华诞也很旺，相信会带旺曹溪温泉。

　　梁建成：富都温泉正在全力打造4A景区，全新推出了10栋别墅，同时也加强与周边景点的配套。

　　竞争日趋激烈 价格稳中趋涨

　　金伟雄：受物价上涨影响，温泉景区的运营成本不断提高。但温泉行业竞争激烈，各大企业都通过内部消化解决成本问题。旺季期间价格相比平日增加数十元，同比周末上调100多元，主要是因为旺季游玩项目更多，项目服务也更好。

　　刘亮：有关调查结果显示，如果黄金周或周末涨幅在30%以内，54.6％的市民表示能够接受，有20%的市民不接受。这大体表明，大多数客人是接受合理涨价的。

　　周伟建：行外对价格体系有所误解。其实温泉行业价格分淡旺季。在夏季，与漂流、海滨和乐园等项目相比，温泉属于配角。到了秋冬季就轮到温泉唱主角。与淡季相比，旺季可以享受的服务更多，价