备选:《天天网美容研究院 瞄准化妆品B2C行业先锋 》
很多年轻的女性朋友都有这样的疑问:通过网上购买的化妆品,无法获得柜台鉴定及专业的使用指导,通过网络搜索,也很难找到这种比较个性化的需求。近日记者获悉,国内领先的正品化妆品时尚购物网站—天天网(www.tiantian.com)即将在业内开通首家线上专业团队打造的“美容研究院”,将联合知名品牌商及美容专家共同为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。
据了解,天天网的美容研究院不同于业内只提供普通美妆资讯的网站,而是请到了专业的美容专家及知名品牌商人士坐阵指导,倾力打造行业内最专业的线上美容互动分享平台。天天网美容研究院将为消费者购买的化妆品免费做真假鉴定,同时还联合美容专家及品牌商,通过专业知识引导消费者如何购买适合自己的化妆品,并且品牌商还将在线详细解读自家化妆品护肤特点,为消费者揭示如何正确使用化妆品护肤品。同时开通的分享社区,能够让消费者随时交流护肤心得、消费感受等。
天天网美容研究院,从消费者的实际需求出发,以专业角度悉心解答化妆品问题,甚至具化到每个时间点、每种肤质适合什么样的产品。除了专家的专业指导,美容研究院还将同步公布国内外知名品牌的最新研究成果和使用效果分析,例如,针对不同产品的最新化学检测成果,揭示产品的配方中的成分比例等。消费者将从中分享更多新颖、专业的知识和信息。
记者采访到天天网CEO鞠传国先生,他表示:“通过天天网的品牌资源和专业知识,将在美容研究院中设立鉴定、引导和交流的环节,即可以保证消费者的切身利益,增加客户体验,也有益于合作的品牌商。同时,美容研究院也拉进了品牌商和消费者的距离,达到双赢的效果。”
一个好的企业,要想赢得消费者的信赖,就要更多以用户角度出发,不断提升及完善用户体验。天天网的美容研究院在化妆品B2C行业主动开启了专家鉴定指导、“美、时尚“资讯分享、社区消费交流的途径,这项举措受到首业内人士的肯定,他们表示:“天天网首创的美容研究院是一个突破,打破了线上购物缺乏品牌互动、专业指导、真实互动的弊端。“