2004年,李莹在2000多名经销商中脱颖而出,成为宝马在中国实现本地化生产后第一家获准开业的代理商,李莹为自己的公司取名——盈之宝。在布置“盈之宝”展厅时,大到小桥流水的庭院,小到背景音乐和摆放的鲜花,她都仔细斟酌。“我希望客户到盈之宝以后,有很愉快的心情。因此,我对店里鲜花的要求非常高,每天必须摆放新鲜的百合花。春节那两天,我发现桌子上没有百合了,就去问负责人。他们说赶上春节,百合涨价特别贵,所以就没有买,我说这绝对不行。店里选用什么背景音乐,这些细节的东西要特别注意。我每次进了店,就要听有没有放音乐,音量的大小是不是适中,是不是让人非常舒服,我店里的背景音乐全是自己听过的古典音乐。”“您为什么要求必须摆放百合,而不放康乃馨呢?”“因为我更喜欢百合散发的淡淡清香。汽车是一种钢铁,是很冰冷的东西,如果客人在看到鲜花的同时,还能闻到花香,就会舒缓心里对于钢铁的那种距离感。”对李莹来说,这是成就她的“宝马文化”不可或缺的部分。
如今,李莹还在北京筹建一个1.57万平方米的新的盈之宝4S店。这个店建成以后,将成为宝马在亚洲最大的4S中心之一。“我准备在新店里搞一个VIP俱乐部,希望朋友们有一个更固定的交流场所。我要让盈之宝除了作为一个宝马的代理,还赋予它更多的文化含义。可能会在里面做一些画展、雕塑展,搞一些诗会、诗歌朗诵会,还有摄影展……我觉得只要是宝马用户感兴趣的话题,或者他们喜欢的生活方式,我都想尽可能结合起来,大家一起来做。”李莹说,做生意不要把自己的眼光仅仅盯在“生意”这两个字上,“‘生(升)意,生(升)意’,我觉得只有‘意’先升起来,生意才能火起来。不能目光短浅,光盯着一台车赚了多少钱,更多的是看看给客户提供了多少附加值。”正如宝马中国区总裁给予李莹的评价一样,她是一个“知道自己要什么的女人”。
毕业3年挣到1000万
李莹说,那时候,她对富裕生活的理解很简单:挣到100万!于是,刚一走出校门,22岁的她就开始朝这个目标努力。
当年,李莹在北大遇上了现在的丈夫,一个德籍华裔。两人顺理成章地相爱,并一起打天下。“其实,我们开始创业时是非常艰苦的。当时资金不足,我男朋友寒假回德国,结识了医疗器械公司的老板和卷烟公司的总经理,我认为这是个很好的资源,就决定做他们的代理商。”为了节省资金,李莹一个人既是经理,又是财务,还是仓库保管员。更困难的是,她对医疗器械和烟草一无所知,看医疗器械说明书就像看天书,对这一行业的人际关系也是两眼一抹黑。她请人将说明书翻译成中文,然后硬着头皮跑医院。协和医院的专家透露:“阜外医院最需要心血管系统的医疗器械。”于是她便跑到阜外医院。该院的一名管理人员看完资料说: “这个行业竞争激烈,来找我们的人很多,但我很欣赏你的率真和热情。给你提个建议吧:3月份北京有个会,全国150多位心脏外科专家出席,你不妨去参加。”李莹在这次会议上认识了许多医疗器械专家,销售大门由此打开。
李莹终生难忘自己做成的第一笔生意。1992年的一个冬夜,某医院急需一批心脏手术用插管。虽然价值只有1600元,却是公司开张后的一笔“大单”。李莹顾不得天寒地冻,披上大衣,要了一辆“面的”匆匆赶到医院。这笔生意虽然做得很辛苦,也只赚了几百元,但她却特别高兴,“比现在挣几百万还高兴”。
从门外汉到销售高手,起关键作用的是“大胆去闯”的勇气。李
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