游完美加回来就上公堂 14位广州老人认为景点缩水、项目不合适、导游不称职，每人索赔一万五

老来得闲，14位老人兴高采烈地组了个团出国旅游。不想，“16天美加游”却让他们“仿佛做了一场噩梦”，回国后他们便将旅游公司告上了法庭。昨天上午， 该案在广州中院二审开庭。

出发前取消景点

去年9月初，退休教授老沈和老伴邀约一些老朋友到国外去转转，大家纷纷呼朋唤友，很快就凑齐了20多人。老人办事精心，几经比较后选中了广州某旅行社。“当时我们看了他们的广告，一张行程表安排得满满当当，似乎很有规划。”老沈的老伴说。

报名后，有14人最后拿到了签证。这14位老人大都年过半百，头发花白，其中最年长的老谭今年已经82岁。老人们说，报名期间他们都拿到了一张“16天美加游”的旅游行程表，“可出发前的一天，旅行社突然发来第二份行程表，把原先的多伦多天虹体育馆和拉斯维加斯海盗船两个景点取消了”。

老人们的心中，开始有些不安。

导游常扔下他们

虽然有些不安，但大家还是希望能有一个愉快的旅程。不过，他们说导游让他们美梦破灭。

游客林日明说，去年9月下旬，他们到了美国，导游却没打任何招呼就把老人们扔在了自由女神像下，带着一个团员去看眼病了；在加拿大，导游又把老人们扔在了多伦多市政厅广场，自己去看在该地留学的女儿。“很多老人险些走散，在外国人生地不熟的，他一走就几个小时，却什么都不说。”老林至今余怒未消。

而导游总是带着老人们去一些惊险恐怖的地方“找刺激”，也让他们不满。在好莱坞，他先是带老人们去了“鬼城”，搞得一些老人险些心脏病发；接下来他又带老人们去“未来水世界”，很多老人湿了身，团友老周第二天便病了。

飞机到了旧金山，老人们又遇到了麻烦：一名从广西、福建拼过来的女团友独自一人急急过了关，从此便“人间蒸发”。稍后，旅行团队伍整体过关时，所有团员都被带到隔离间严加盘问了近40分钟。“当时大家都很奇怪，感觉受到了侮辱，出游的好心情也被搅乱了。”老沈说。

一审败诉至中院

旅行结束回国，一肚子气的老人们商量了一下，便一纸诉状将旅行社告上了法庭，要求赔偿他们每人“补游费”9330元、违约金1065元、精神损失费5000元。旅行社辩称，行程表应以签约时签发的行程表为准，此外因为游览景点较多，需要考虑排队、表演时间等很多因素，故旅行社的行程只能尽力而为。

越秀区法院经过审理认为，双方合约有效，日程表应该以第二份为准。由于部分地点没有参观，“故酌定旅行社赔偿老人们每人300元，并赔偿同额违约金300元。驳回其他诉讼请求”。旅行社认为一审判决无误，老人们却不服，上诉至广州中院。

目前此案还在进一步审理中。